Representatividade
Natura adere ao Código do Consumidor Negro e atinge 60% de representatividade nas lojas
Ação marca compromisso da gigante de cosméticos com o fim do racismo no varejo e a ampliação de lideranças negras, em dados que superam as metas de ESG no Brasil
Neste 3 de julho, o Dia Nacional de Combate à Discriminação Racial, o debate sobre como pessoas negras são tratadas nos espaços de compra ganha o peso da maior empresa de beleza da América Latina. A Natura anunciou oficialmente sua adesão à coalizão do Código de Defesa e Inclusão do Consumidor Negro. A iniciativa, liderada pelo Movimento pela Equidade Racial (MOVER), tem o objetivo de consolidar a autorregulação antirracista no país, garantindo um ambiente seguro e de respeito para consumidores e colaboradores em milhares de lojas.
“Aderir a este Código é dar mais um passo no avanço do nosso compromisso para garantir que o consumidor negro seja recebido, em cada uma de nossas lojas, com o respeito e a dignidade que merece,” ressaltou Aline Lima, Head de Diversidade, Equidade e Inclusão da Natura.
O que muda com a adesão ao Código?
A adesão da Natura reforça o protocolo antidiscriminatório lançado pela empresa no início do ano, que abrange e penaliza violências como racismo e LGBTfobia nos pontos de venda.
O documento também prevê o estabelecimento de regras rígidas:
- Medidas inclusivas na contratação das unidades de varejo..
- Capacitação anual das equipes de loja;
- Fim das barreiras simbólicas, garantindo a livre circulação de clientes negros;
- Critérios severos para revistas e abordagens de segurança;
A revolução nos produtos e o salto na liderança negra
Além da mudança de postura no atendimento de salão, o movimento é reflexo de ações mais profundas. No campo do desenvolvimento de cosméticos, a marca estruturou o Projeto Dandara. Tratou-se de uma pesquisa psicossocial com duas mil mulheres que resultou na linha Tododia Jambo Rosa e Flor de Caju, focada especificamente em peles pretas e pardas e formulada após testes em mais de 120 variações de tons.
A transformação também aconteceu nos escritórios corporativos. O programa Eleva Carreiras da Natura registrou marcos históricos no último ano:
- Dobrou o número de pessoas negras em posições de gerência;
- Zerou (0%) a saída voluntária de gestores negros;
- Destinou 31% das promoções para gerência a pessoas negras.
Atualmente, o recorte racial negro já representa 40% do quadro geral de colaboradores, e as lojas físicas da marca ostentam a marca de 60% de funcionários negros em seus quadros de atendimento ao público.
